เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Mikrotik

Mikrotik นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายทั่วโลกในราคาที่เหมาะสม และเพื่อให้ความมั่นใจให้กับลูกค้า สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการรับประกันจากผู้ผลิต 1 ปี

แต่อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางอย่างที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันกับทาง Mikrotik ซึ่งเราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านทำความเข้าใจเงื่อนไขการรับประกันดังต่อไปนี้

และขอให้ลูกค้า ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน:

เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า

• หากสินค้าถูกแก้ไข, เปลี่ยนแปลง, หรือเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก Mikrotik หรือตัวแทนอย่างถูกต้อง.
• สินค้าถูกทาสี, เปลี่ยนแปลงเครื่องหมายการค้าหรือมีการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพ.
• สินค้าได้รับความเสียหายจากการเชื่อมต่อสายที่ผิดพลาด.
• สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Mikrotik.
• การติดตั้งไม่ถูกต้องหรือไม่เชี่ยวชาญ อันเป็นสาเหตุทำให้น้ำเข้าไปในตัวอุปกรณ์.
• สินค้าได้รับความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น ฟ้าผ่า, น้ำท่วม, พายุ, แผ่นดินไหว, ฝนตกหนัก.
• สินค้าได้รับความเสียหายจากปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟฟ้า อาทิ ไฟช็อต ไฟตก ไฟกระชาก อันเป็นสาเหตุทำให้อุปกรณ์เสียหาย
  
• สินค้าถูกใช้งานอย่างไม่เหมาะสม หรือมีการแก้ไข, ดัดแปลง, ซ่อมแซม, หรือมีการแก้ไขโดยผู้ขาย, ลูกค้า, หรือบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต.
• สินค้าได้รับความเสียหายหรือผลกระทบจากการใช้ฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, หรือเฟิร์มแวร์ของบุคคลที่สาม รวมทั้งความไม่ชำนาญในการใช้งานอันเป็นเหตุทำให้อุปกรณ์เสียหาย
• สินค้าไม่มีป้าย Mikrotik MAC ต้นฉบับ, หรือไม่มีป้ายอื่น ๆ ของทาง Mikrotik ต้นฉบับ, หรือถูกผลิตและสวมแบรนด์โดยบุคคลที่สาม.
• สินค้าไม่ได้รับการติดตั้ง, ดำเนินการ, หรือบำรุงรักษาตามคำแนะนำและข้อกำหนดของ Mikrotik อย่างถูกวิธี
• สินค้าไม่ได้รับการติดตั้งและใช้งานอย่างถูกต้องตามคู่มือ Quick Start Guide และคู่มือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี).
• ผลิตภัณฑ์ Wireless ของ Mikrotik ที่ไม่ได้รับการติดตั้งโดยวิศวกรมืออาชีพ.
• ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของประเทศท้องถิ่น, รวมถึงการใช้งานอุปกรณ์ในช่องความถี่ที่ถูกต้อง, ความสูงของ Output Power, และการเลือกความถี่แบบไดนามิก.

หมายเหตุ : เราขอเรียนให้ทราบว่า การตัดสินใจสุดท้ายในสถานการณ์ต่างๆ จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ของเรา.

Options การซื้อประกันเพิ่มให้กับสินค้า Mikrotik [ อัพเดทวันที่ 12-6-2023 ]

ผู้ใช้งานสินค้า Mikrotik ทุกท่าน สามารถซื้อการรับประกันสินค้าเพิ่มได้แล้ววันนี้  โดยสามารถขยายระยะเวลาได้สูงสุดถึง 5 ปีเต็ม [ เฉพาะลูกค้าภายใต้ บจก. คาวปาป้า อินคอร์เปอเรชั่น และ Dealer ในเครือ ]

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าหรือการรับประกันของ Mikrotik , กรุณาติดต่อเราทาง Line Official หรือทางอีเมลที่ info@mikrotiknetwork.com ทีมบริการลูกค้าของเรายินดีที่จะช่วยเสมอและหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนจากคุณในอนาคต.

Mikrotik Maintenance Agreement